logo

حقوق مسافر

     

آنچه در سفر باید بدانیم :

 

الف : حقوق مسافرین

 

-  صدور بلیط توسط شرکت مسافربری و تسلیم آن به مسافرین با ذکر مشخصات طبق ضوابط و مقررات

 -  اطلاع رسانی به مسافرین توسط شرکت مسافربری در زمان صدوربلیط از مسیر حرکت به نحو مقتضی

-  استرداد قیمت بلیط در صورت انصراف از سفر تحت شرایط مقرر (تا یک ساعت قبل از حرکت 10% و بعد از آن 50% از کل مبلغ بلیط کسر می گردد)

-  تمدید بلیط مسافری قبل از انجام سفر بدون پرداخت هرگونه وجه اضافی

-  صدور بلیط رایگان برای اطفال کمتر از 5 سال بدون اختصاص صندلی

-  سوار و پیاده نمودن مسافرین در پایانه های مسافربری (در صورت درخواست و رضایت مسافر)

-  استفاده از مزایای بیمه ای در طول سفر

-  استرداد کل مبلغ بلیط در صورت تاخیر در جایگزین وسیله نقلیه ( حداکثر یک ساعت)

-  شرکت حمل و نقل مسافربری در زمان تعیین شده نسبت به جایگزینی وسیله نقلیه مناسب بدون دریافت هزینه اضافی در زمان تعیین شده اقدام خواهد نمود.

-  توقف وسایل نقلیه مسافربری در طول سفر جهت صرف غذا و انجام فرایض دینی در مکان و زمان مناسب

-  حمل توشه همراه مسافر به میزان 20 کیلوگرم بصورت رایگان و بیش از آن با  پرداخت هزینه های مربوطه 5/2درصد نرخ پایه بلیط برای هر کیلوگرم بار اضافی

-  عدم دریافت هرگونه وجهی غیر از وجه بلیط مسافری از مسافرین

 

ب : خدمات عمومی داخل وسیله

 

-  رعایت اصول بهداشتی و نظافت وسیله نقلیه در طول سفر توسط شرکتهای مسافربری الزامی می باشد.

-  استفاده از دستگاههای خنک کننده و گرم کننده ( کولر و بخاری ) در فصول مربوطه

-  رفتار مناسب با  مسافرین در طول سفر توسط رانندگان و کمک رانندگان

-  عدم پخش نوار و فیلمهای غیرمجاز در طول سفر

-  پذیرایی از مسافرین با مواد خوردنی و آشامیدنی

-  الصاق برچسب توشه یا پلاک به توشه همراه مسافرین

  

مسافرین محترم ؛ بلیط قرارداد حمل فی مابین شرکت و مسافر است که بطور مستقیم توسط شرکت یا دفاتر فروش آن صادر میگردد و اعتبار آن برای سفر به مقصد و یا بازگشت مجدد به مبدأ می باشد. بنابراین به لحاظ برخورداری از حقوق خود در هنگام سفر نسبت به تهیه آن کوشا باشید.

    

 

 

 

گواهينامه های بين المللي

isogif

ساعت

تبلیغات

tabligh

آمار سایت

اعضا : 5944
محتوا : 16
لینک وب ها : 4
بازدیدکنندگان : 1878647

جستجو


راه اندازی شده توسط پژوهان سپند با نیروی Joomla! و ترجمه Joomfa برگرفته از Free Joomla Theme